Dá pra usar a API do WhatsApp e o app no mesmo número ao mesmo tempo?
Se você já pesquisou sobre automação de WhatsApp, provavelmente esbarrou nesse dilema: ou você usa a API Oficial e abre mão de acessar o número pelo aplicativo comum, ou continua no app e perde os recursos de automação e multiatendimento.
Durante muito tempo, essa era mesmo a realidade. Migrar para a API significava desconectar o WhatsApp Business do celular — o que travava quem queria continuar respondendo alguns clientes pessoalmente, na correria do dia a dia.
A Coexistência no WhatsApp resolve exatamente esse impasse. Por isso, entender como ela funciona pode ser a diferença entre escalar o atendimento com segurança ou continuar refém de gambiarras com QR Code.